12月5日是第29個國際志愿者日,在烏鎮(zhèn)景區(qū),有著一群與眾不同的志愿者。他們的銀發(fā)印染著歲月,他們的笑容訴說著故事,他們就是烏鎮(zhèn)景區(qū)志愿者之家的老年志愿者。
這是一支由當?shù)仄胀ㄍ诵堇先私M成的志愿者隊伍,平均年齡在70歲左右,他們大多是退了休后日子過得清閑的老人。2007年時,烏鎮(zhèn)旅游公司向鎮(zhèn)上的老年人發(fā)放了“老年活動卡”,老人們每月15日、30日都能到景區(qū)免費活動。后來,幾位老人家主動將為游客提供義務(wù)服務(wù)的想法告訴了景區(qū),景區(qū)也非常支持老人們“豐富退休生活,發(fā)揮余熱,服務(wù)于人”的想法,在2009年時成立了景區(qū)志愿者協(xié)會。這些年來,協(xié)會不斷發(fā)展壯大,已經(jīng)從最初的20人發(fā)展到現(xiàn)在的200多人。
一開始,志愿者協(xié)會沒有固定的歇腳處,從2010年開始有了服務(wù)點“志愿者之家”, 環(huán)顧“家里”,書報、導游圖,桌椅等一應(yīng)俱全,墻上掛著10來幅精美的烏鎮(zhèn)老照片。從最初的指路服務(wù)到現(xiàn)在的幫游客導照片、手機充電、借雨傘、母嬰休息哺乳室、沖涼室等,其貼心的服務(wù)讓游客倍感溫暖。那四十多本留言本上寫滿了對景區(qū)的贊美之詞和對志愿者的感謝之語,更是讓老人家們倍感開心。
他們忙碌并快樂著,可謂“老有所為,老有所樂”。每天總會有許多來來往往的游客,在這里駐足停留,或者喝茶休整,或者充電借傘,或者坐下和老人們聊聊烏鎮(zhèn)美麗的風景。老人家們在熱情為大家服務(wù)的過程中,既豐富了退休后的閑暇時光,增長了見聞,又得到了許多的歡樂。他們踏實勤懇,做著自己力所能及的工作,還有老人家為了和國際友人打招呼,認認真真學起了英文呢,可見他們是打心里喜歡這樣的生活。
如今,烏鎮(zhèn)聞名于世,舉辦了許多像戲劇節(jié)、互聯(lián)網(wǎng)大會這樣舉世矚目的大活動,而這些熱情好客的老人家們,也奉獻著自己的力量,儼然成了烏鎮(zhèn)另一張和善親切的名片。這些老居民老有所樂,老有所為,服務(wù)于人,熱情參與到古鎮(zhèn)的保護和開放當中來,在最美麗的小鎮(zhèn),做最溫暖的事情,把熱情和快樂帶給每一位游客。
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