作為烏村的“原住民”,最開心的自然是迎接客人的到來,全村人熱情洋溢:微笑是這里的第一聲問候,“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“請問有什么需要嗎?”時間在流逝,熱情卻不會消退。
前廳——嫻熟的操作,耐心的回答,為的是讓游客少一分等待,盡快入住。CCO——從引領(lǐng)到陪伴,一路認真仔細的介紹和提醒,每個活動點位上的耐心和細致,連同游客的滿足和歡笑一同傳遞。
安?!?50畝的烏村,時刻在巡村,為的是在游客需要時第一時間給予幫助,更是為了讓每位游客安心游玩。保潔——掃去落葉和秋天的蕭瑟,讓游客享受最美風景和整潔的環(huán)境;餐飲——一邊從備料、清洗、切配等做足準備,一邊從菜單、餐位、擺盤等檢查到位,只為帶給客人最可口的菜肴。每個部門除了做好自己的本職工作,更是哪里需要往哪搬的“磚”,中午用餐高峰期,CCO 也變成嫻熟的餐廳一員;魚塘的安保此刻也是稱職的CCO,維安教學兩手抓;游覽車師傅的景點講解和車技也融為了一體。
烏村第一個十一黃金周,關(guān)懷和熱情同在,技術(shù)和能力提升,向全體“村民”致敬!
關(guān)鍵字:烏村,十一黃金周