尊敬的于書(shū)記、莫忠海部長(zhǎng)、尊敬的趙朋總裁、范思遠(yuǎn)董事長(zhǎng)、親愛(ài)的烏旅同事們：

今晚，又迎來(lái)一年一度屬于3400名烏旅人自己的最高光的輝煌盛典。鐵軍烏旅人與景區(qū)共同成長(zhǎng)的25年以來(lái)，每個(gè)歲末，我們會(huì)將榮譽(yù)表彰給卓越者，把一年中濃縮的感恩告白給我們的領(lǐng)導(dǎo)和支持者，把因高節(jié)奏工作來(lái)不及表達(dá)的自豪、自信和快樂(lè)分享給每個(gè)為烏鎮(zhèn)旅游發(fā)展奮斗者，把新一年全體烏旅人的逆勢(shì)而上、再創(chuàng)輝煌的工作目標(biāo)，凝聚成更高漲的工作熱情和更堅(jiān)定的意志和行動(dòng)。

過(guò)去一年，烏旅人太難了，感謝管理團(tuán)隊(duì)和全體烏旅人的一直努力不放棄，面對(duì)左鄰右舍景區(qū)同質(zhì)化和免門(mén)票的雙重壓力，面對(duì)旅行社客源輸送市場(chǎng)急劇下降和消費(fèi)下行游客縮減的經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化，烏鎮(zhèn)旅游扛住了行業(yè)不景氣的第一波風(fēng)波。

過(guò)去一年，是全體管理班子和烏旅員工管理行為改變最大、創(chuàng)新工作力度最強(qiáng)，降本增效措施最細(xì)、面對(duì)市場(chǎng)組織線上線下活動(dòng)最多的一年。烏旅人深挖二次消費(fèi)，提升景區(qū)復(fù)合盈利能力；大力壓縮用工崗位和狠抓降本增效、有效提升資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率；我們?nèi)骈_(kāi)展全員直播，加速完善私域、達(dá)人節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷；構(gòu)建景區(qū)線上、線下打通的營(yíng)銷矩陣；以新場(chǎng)景、新業(yè)態(tài)加速景區(qū)業(yè)態(tài)和景區(qū)互動(dòng)的迭代，新推出了“好好生活節(jié)”、“古鎮(zhèn)消夏節(jié)”、“運(yùn)河長(zhǎng)堤party”、“無(wú)量貪杯”等一系列景區(qū)的新的大型產(chǎn)品，是景區(qū)開(kāi)業(yè)以來(lái)活動(dòng)最多，線上線下影響力最大的一年。我們強(qiáng)化“景區(qū)平臺(tái)思維”，與小米手機(jī)、大話西游手游，京東游行、快手、天貓、騰訊行業(yè)平臺(tái)跨界合作，跨越品牌傳播堡壘；我們繼續(xù)高舉文化烏鎮(zhèn)的大旗，成功舉辦第十一屆烏鎮(zhèn)戲劇節(jié)，并延伸戲劇節(jié)賀春季演、仲夏夜特別演出季，我們舉辦了“2024藝術(shù)倉(cāng)庫(kù)糧倉(cāng)藝術(shù)展”，木心美術(shù)館全年舉辦“上海賦”等五場(chǎng)大型特展。我們狠抓了管理優(yōu)化、深化制度合規(guī)建設(shè)，保證了全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。過(guò)去一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信任與支持下，全體烏旅人高質(zhì)量完成了第十一屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的全程保障和服務(wù)。所有一切背后是全體烏旅人懷揣摯愛(ài)烏鎮(zhèn)的夢(mèng)想，恪守烏旅人“特別能吃苦，特別能成事”的團(tuán)隊(duì)精神，無(wú)怨無(wú)悔的365天付出，在此，我代表頂度集團(tuán)管理團(tuán)隊(duì)，感謝政府、中青旅、董事會(huì)的支持與關(guān)愛(ài)，更感謝在座的烏旅人和現(xiàn)在依然堅(jiān)守崗位辛勤工作的員工，向你們表達(dá)衷心的感謝，致最崇高的敬意，并祝賀今晚受到表彰的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人，名至實(shí)歸，你們是一代又一代烏旅人的榜樣。

舊歲已翻篇，新年正鋪展。2025年是烏鎮(zhèn)旅游不進(jìn)則退的蛻變之年，是重塑景區(qū)核心競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新之年，是打破現(xiàn)有管理模式、提升景區(qū)經(jīng)營(yíng)效率的變革之年，是一項(xiàng)項(xiàng)工作創(chuàng)新，一項(xiàng)一項(xiàng)落地成事的實(shí)干之年。每個(gè)烏旅人要對(duì)烏鎮(zhèn)景區(qū)的行穩(wěn)致遠(yuǎn)抱著如履薄冰的危機(jī)感和時(shí)不再來(lái)的緊迫感。烏鎮(zhèn)旅游創(chuàng)立以來(lái)，其固定的核心競(jìng)爭(zhēng)力在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中已經(jīng)優(yōu)勢(shì)特色不再，其成熟的原有管理手段和模式、客源渠道在消費(fèi)降級(jí)和市場(chǎng)細(xì)分下，性能減弱，其品牌影響力和業(yè)態(tài)場(chǎng)景的吸引力，亟需提升。創(chuàng)新發(fā)展是一個(gè)景區(qū)基業(yè)長(zhǎng)青的必然使命，烏鎮(zhèn)旅游的團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)業(yè)者，更是永遠(yuǎn)的事業(yè)捍衛(wèi)者。全體烏旅人要上下同欲，確保烏鎮(zhèn)旅游這個(gè)中國(guó)名片和行業(yè)大旗永不褪色。

各位烏旅人，當(dāng)你覺(jué)得面臨挑戰(zhàn)和囿于發(fā)展困境時(shí)，你的身體為了帶你走出低谷，背脊之處才會(huì)自動(dòng)長(zhǎng)出翅膀，這個(gè)翅膀就是創(chuàng)新，創(chuàng)新成羽翼，實(shí)干登云梯，我們一定要再接再厲，全面變革我們的產(chǎn)品模式，管理模式和贏利模式，繼續(xù)成就烏鎮(zhèn)旅游的卓越和輝煌。

2025年我們顛覆平庸，全力以赴，實(shí)干篤行。

祝所有與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、祝全體烏旅人新一年一切盡意，萬(wàn)事從歡！

謝謝！

尊敬的于書(shū)記、趙總裁、陳主任、各位嘉賓、親愛(ài)的同事們：

大家晚上好！

今晚我們歡聚一堂，回顧烏鎮(zhèn)公司一年來(lái)的辛勤耕耘和豐碩成果，對(duì)先進(jìn)團(tuán)體和個(gè)人進(jìn)行表彰。在此，我謹(jǐn)代表中青旅，向一直以來(lái)鼎力支持景區(qū)發(fā)展的桐鄉(xiāng)市黨委、政府，烏鎮(zhèn)鎮(zhèn)黨委、政府，向兢兢業(yè)業(yè)、勤勉盡責(zé)的管理團(tuán)隊(duì)，向堅(jiān)守一線、默默奉獻(xiàn)的員工同事，致以最崇高的敬意和最誠(chéng)摯的感謝。

過(guò)去一年，烏鎮(zhèn)公司面對(duì)復(fù)雜多變的內(nèi)外部環(huán)境，充分發(fā)揮凝聚力和創(chuàng)造力，堅(jiān)守初心，砥礪前進(jìn)，推動(dòng)景區(qū)各項(xiàng)業(yè)績(jī)持續(xù)向好。

過(guò)去一年，我們成功舉辦了第十一屆烏鎮(zhèn)戲劇節(jié)，圓滿完成2024年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)接待任務(wù)，鞏固了目的地景區(qū)頭部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

過(guò)去一年，烏鎮(zhèn)堤上酒店開(kāi)業(yè)，景區(qū)內(nèi)總客房數(shù)達(dá)到3200間，接待能力持續(xù)增強(qiáng)；

過(guò)去一年，依托戲劇節(jié)、木心美術(shù)館、北柵糧倉(cāng)等，烏鎮(zhèn)持續(xù)推出各類藝術(shù)活動(dòng)，文化氛圍持續(xù)提升。

2024年，中青旅一如既往對(duì)烏鎮(zhèn)給與了大力支持，中青旅旗下公司和烏鎮(zhèn)合作業(yè)務(wù)達(dá)千萬(wàn)元，戲劇節(jié)和互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)期間，中青旅志愿者和大家一起奮戰(zhàn)在服務(wù)一線。

展望未來(lái)，我們正置身于復(fù)雜多變的時(shí)代浪潮之中，國(guó)際地緣政治博弈日益激烈，全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)步伐放緩，實(shí)體經(jīng)濟(jì)也面臨著諸多挑戰(zhàn)。然而，越是在這樣充滿不確定性的艱難時(shí)刻，我們?cè)揭獔?jiān)定信心，穿越迷霧，錨定前行的方向。

烏鎮(zhèn)公司已擬定了2025年的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，對(duì)于2025年烏鎮(zhèn)的發(fā)展充滿了信心，中青旅也將繼續(xù)堅(jiān)定不移地支持烏鎮(zhèn)公司發(fā)展，支持烏鎮(zhèn)進(jìn)一步投資拓展如演藝等新業(yè)態(tài)，支持烏鎮(zhèn)對(duì)老舊設(shè)施進(jìn)行改造，支持烏鎮(zhèn)對(duì)東柵提質(zhì)升級(jí)等，同時(shí)，中青旅也會(huì)一如既往的在資金、資源上支持烏鎮(zhèn)，成為烏鎮(zhèn)發(fā)展的有力資源后盾。

我們始終如一的堅(jiān)信烏鎮(zhèn)和桐鄉(xiāng)的發(fā)展?jié)摿?、始終如一的信任運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力，尊重企業(yè)家精神；我們也將進(jìn)一步加強(qiáng)與各方溝通交流，凝聚共識(shí)，攜手并進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)烏鎮(zhèn)旅游的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而不懈努力。

最后，衷心祝愿大家在新的一年里身體健康、工作順利、家庭美滿、幸福安康！