一眨眼,黃金周已過半了。在這段時(shí)間里,烏鎮(zhèn)景區(qū)迎來一批又一批的游客,為將最大的善意釋放給游客,烏旅人始終在一線崗位上全力奮戰(zhàn)。與此同時(shí),我們的后勤人員同樣工作出色、功不可沒。
為了更好地服務(wù)游客,一線員工都放棄了自己的就餐時(shí)間。于是,約40位食堂工作人員,克服人員不足、場(chǎng)地狹小的限制,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和工作積極性,全力保障4000余人的飲食安全和菜肴質(zhì)量,每天準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)送到一線崗位。每天6:30,食堂阿姨就穿戴好圍裙,開啟一天的工作。而且4000余份飯菜的打包也非易事,來自公司財(cái)務(wù)部、人力資源部、綜合保障部等多個(gè)部門的員工被調(diào)配去食堂支援。打飯時(shí)間一到,三五成群便形成打飯流水線,一環(huán)扣一環(huán),大家井然有序、配合默契。往往顧不上手指已經(jīng)磨破,加快速度只為讓前方的同事按時(shí)吃上飯菜。
考慮到高強(qiáng)度的工作需要充沛的體力,黃金周期間每天下午還會(huì)為員工送去點(diǎn)心:面包與水果。5200只左右的面包是面包房10位工作人員趕出來的,他們除了負(fù)責(zé)員工點(diǎn)心外,還要兼顧游客的需求。而為了保證面包的新鮮和柔軟,他們往往只能提前半天準(zhǔn)備,不能提前太久。這些天對(duì)于他們來說,加班成了常事。銷售公司內(nèi)務(wù)孟潔黃金周期間被調(diào)配到面包房幫忙分裝面包。挺著6月的孕肚,不喊累,不喊苦,始終堅(jiān)守在崗位上。
黃金周期間,工作量不斷增加,員工們加班也成了常事。為了確保員工都能安全回家,公司根據(jù)加班情況安排了三個(gè)時(shí)間段免費(fèi)接送員工的班車。班車師傅朱師傅說:“最近每天東西柵免費(fèi)班車接送游客近30趟,晚上還要將員工安全送到家,昨晚回到家已經(jīng)12點(diǎn)多了。但是,我們累并快樂著。”
只有后勤有力量,一線員工才有動(dòng)力。每一位烏旅人都全力以赴,為黃金周工作的順利開展提供堅(jiān)強(qiáng)的保障。
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