無微不至巾幗心，眾志成城烏旅人

伴隨著黃金周結(jié)束，巾幗文明崗崗員們迅速切換狀態(tài)，為迎接第六屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)和第七屆烏鎮(zhèn)戲劇節(jié)，多個(gè)工作小組開始集中辦公，召開工作籌備會(huì)議，最大化提高工作效率，做好服務(wù)保障。

2019年10月20日—22日，烏鎮(zhèn)迎來了第六屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)·烏鎮(zhèn)峰會(huì)，主題為“智能互聯(lián) 開放合作”。雖然正式會(huì)議只有三天的時(shí)間，但是早在10月16日，烏鎮(zhèn)景區(qū)已經(jīng)開始閉園，做好充足的備戰(zhàn)。幕前幕后，滿是崗員們認(rèn)真工作的身影，從做好前期的注冊(cè)點(diǎn)準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置、服務(wù)臺(tái)設(shè)置到大會(huì)期間的全程接待工作、大型活動(dòng)把控。大會(huì)工作方方面面，各崗位都把工作落到實(shí)處，彰顯崗員們能吃苦、會(huì)戰(zhàn)斗的精神面貌。每年大會(huì)期間，有一支為大會(huì)重要嘉賓提供一對(duì)一全程服務(wù)的CCO隊(duì)伍，參加大會(huì)更加順利。今年隊(duì)伍人數(shù)共計(jì)192人，暑期熱騰的余暉剛剛過去，他們就開始有條不紊的開展了大型活動(dòng)接待前的準(zhǔn)備工作，從酒店客房、特色餐飲小吃、會(huì)場(chǎng)劇場(chǎng)到接待突發(fā)事件歷年大型活動(dòng)介紹和接待流程培訓(xùn)，做好接待準(zhǔn)備，提升遇事應(yīng)變能力。多年來，巾幗文明崗崗員們憑借一絲不茍的責(zé)任心、上下同欲的協(xié)作心成功接待了無數(shù)大會(huì)與活動(dòng)，也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，獲得了高度的贊譽(yù)。

秋風(fēng)已起，戲臺(tái)已開，10月烏鎮(zhèn)，好戲連臺(tái)！世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)之后，接踵而至的是第七屆烏鎮(zhèn)戲劇節(jié)，面對(duì)無縫銜接的工作，巾幗文明崗崗員們上下依舊從容不迫、井然有序。一對(duì)一的cco變身成為小天使，守候著每一位嘉賓，匆忙的身影穿梭在各個(gè)劇場(chǎng)與酒店；預(yù)訂中心也變得異常忙碌，各地劇迷繽紛而至，房間的咨詢與選擇更改取消更加頻繁，預(yù)訂專員們一一給出建議，用耐心，細(xì)心，貼心的服務(wù)讓大家賓至如歸；大前臺(tái)夜班人數(shù)增加，保證遠(yuǎn)途夜晚到達(dá)的客人用最短時(shí)間入?。黄眲?wù)中心不僅熟悉各種門票，對(duì)劇票也爛熟于心，在與游客交流時(shí)對(duì)答如流，竭盡全力保證每一位客人的問題得到解決。

回望10天戲劇盛宴，28部共計(jì)141場(chǎng)特邀劇目演出、18組共計(jì)60場(chǎng)青年競(jìng)演演出、超過1800場(chǎng)古鎮(zhèn)嘉年華充滿了4.92平方公里的烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)空間，劇場(chǎng)內(nèi)外，白日深夜，好戲連臺(tái)，目不暇接；與此同時(shí)，14場(chǎng)小鎮(zhèn)對(duì)話、5個(gè)戲劇工作坊、5個(gè)IATC青年戲劇評(píng)論工作坊、10場(chǎng)朗讀會(huì)架起舞臺(tái)與觀眾的橋梁，給狂歡以沉思，給震撼以深度！在600余位劇團(tuán)人員，90位競(jìng)演青年和超過700位嘉年華演員背后，是為本屆烏鎮(zhèn)戲劇節(jié)工作了240個(gè)小時(shí)的4000多名工作人員。烏鎮(zhèn)小心呵護(hù)著每位來客的戲劇之夢(mèng)，提供無微不至的服務(wù)，創(chuàng)造沒有后顧之憂的藝術(shù)土壤，只為10日的狂歡大夢(mèng)。

2019年即將落幕，巾幗文明崗崗員們將繼往開來，迎接下一位你我他！